Regulamin usługi — Akademia Nieruchomości

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady zakupu i korzystania z dostępów do webinarów organizowanych przez Akademię Nieruchomości, prowadzoną przez Honest Krzysztof Świaniewicz, ul. Kołowa 2/42, 03-536 Warszawa, NIP 9661943364.
Kontakt ze Sklepem: kontakt@akademia-nieruchomosci.com, tel. 792 333 967.
Zakup dostępu do webinaru jest możliwy wyłącznie za pośrednictwem dedykowanej podstrony sklepu internetowego Akademii Nieruchomości.

Webinar – transmisja online prowadzona na żywo (live) w wyznaczonym terminie, dostępna za pośrednictwem panelu klienta.
Dostęp do webinaru – uprawnienie jednego Kupującego do uczestnictwa w transmisji live oraz do oglądania nagrania webinaru przez 7 dni od daty przeprowadzenia wydarzenia.
Panel klienta – indywidualne konto Kupującego na platformie Akademii Nieruchomości, za pośrednictwem którego udzielany jest dostęp do webinaru.
Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu dostępu do webinaru za pośrednictwem Sklepu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedmiotem sprzedaży jest jednorazowy dostęp do pojedynczego webinaru prowadzonego na żywo przez eksperta Akademii Nieruchomości.
Zakupiony dostęp obejmuje: uczestnictwo w transmisji live webinaru w wyznaczonym terminie oraz dostęp do nagrania webinaru przez 7 kolejnych dni od daty przeprowadzenia transmisji live, za pośrednictwem panelu klienta.
Dostęp jest przypisany wyłącznie do jednej osoby (jednego konta w panelu klienta). Zabrania się udostępniania danych logowania osobom trzecim oraz współdzielenia dostępu w jakiejkolwiek formie.
Po upływie 7-dniowego okresu dostępu do nagrania, Kupujący traci możliwość odtwarzania materiału. Akademia Nieruchomości nie jest zobowiązana do dalszego przechowywania nagrania po tym terminie.

Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Zakup możliwy jest po zaakceptowaniu niniejszego regulaminu.
Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Przelewy24. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy.
Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje dostęp do webinaru w panelu klienta. W przypadku problemów z dostępem prosimy o kontakt: kontakt@akademia-nieruchomosci.com.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane wprowadzone przez Kupującego przy realizacji płatności.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Kupujący, akceptując niniejszy regulamin przy składaniu zamówienia, wyraża zgodę na natychmiastowe udostępnienie treści cyfrowej (dostępu do webinaru) i jest świadomy utraty prawa odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia transmisji live lub udzielenia dostępu do nagrania.
W wyjątkowych przypadkach Akademia Nieruchomości może – według własnego uznania – rozpatrzyć indywidualne prośby o zwrot środków. W tym celu Kupujący powinien skontaktować się mailowo na adres kontakt@akademia-nieruchomosci.com.

W przypadku niemożności przeprowadzenia webinaru z przyczyn leżących po stronie Akademii Nieruchomości (np. problemy techniczne, choroba prowadzącego), webinar zostanie przełożony na inny termin, nie później niż w ciągu 60 dni od pierwotnej daty.
O zmianie terminu Kupujący zostanie poinformowany drogą elektroniczną na adres e-mail podany przy zakupie, najpóźniej na 24 godziny przed pierwotnym terminem webinaru.
Zakupiony dostęp pozostaje ważny na nowy termin webinaru. Kupującemu nie przysługuje zwrot środków z tytułu zmiany terminu, o ile nowy termin wyznaczony zostanie w ciągu 60 dni od pierwotnej daty. W przypadku braku nowego terminu w tym czasie, Kupujący ma prawo do pełnego zwrotu środków.
Akademia Nieruchomości nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Kupującego uniemożliwiające udział w webinarze (np. brak dostępu do internetu, awaria sprzętu). W takim przypadku Kupujący może skorzystać z dostępu do nagrania dostępnego przez 7 dni po wydarzeniu.

Reklamacje dotyczące dostępu do webinaru (np. brak dostępu w panelu klienta, błędy techniczne po stronie platformy) można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@akademia-nieruchomosci.com.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Kupującego, adres e-mail użyty przy zakupie, numer zamówienia oraz szczegółowy opis problemu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania.
Nieobecność Kupującego podczas transmisji live z przyczyn niezależnych od Akademii Nieruchomości nie stanowi podstawy do reklamacji – Kupujący zachowuje dostęp do nagrania przez 7 dni od daty wydarzenia.

Administratorem danych osobowych Kupującego jest Honest Krzysztof Świaniewicz, ul. Kołowa 2/42, 03-536 Warszawa, NIP 9661943364.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy) oraz lit. c (obowiązek prawny). Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o prawach przysługujących Kupującemu, zawiera Polityka prywatności.
Dane Kupującego mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym na zlecenie Akademii Nieruchomości, w szczególności operatorowi płatności Przelewy24 (PayPro S.A.).
Kupujący ma prawo do wglądu, sprostowania, usunięcia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w dniu zawarcia umowy.
Akademia Nieruchomości zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Obowiązująca wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.
Akademia Nieruchomości · Honest Krzysztof Świaniewicz · kontakt@akademia-nieruchomosci.com